Контактный телефон горячей линии города Харцызска по противодействию распространения коронавирусной инфекции COVID-19: 071-488-63-17.
Обзоры обращений лиц — Администрация города Харцызска
Внимание!!! Уважаемые жители и гости города Харцызска, Харцызское ПУВКХ КП «Компания «Вода Донбасса» доводит до сведения населения города: в связи с предстоящим хлорированием водопроводных сетей 29 мая 2020 г., для подготовки оборудования и резервуаров чистой воды, возможно, будет прекращена подача воды 26, 27, 28 мая 2020 г. с 11:00 до 17:00.

Вернуться: Обращения

Обзоры обращений лиц

Информация о результатах работы отдела по работе с обращениями граждан 

за  1 квартал  2020 года

          На протяжении 1 квартала 2020 года, в администрации города Харцызска,  предпринимались необходимые меры по улучшению работы с обращениями граждан и решению поставленных вопросов. Особое внимание уделялось ведению разъяснительной работы среди населения. Для реализации конституционных прав граждан, обеспечения системной работы по обращениям граждан, разрешения проблем, вытекающих из  обоснованных предложений, заявлений и жалоб населения, для снятия социальной напряженности в обществе, главой  администрации  города  Харцызска, за 1 квартал 2020 г.,проведены: 1 пресс-конференция, посвященная борьбе с распространением короновирусной инфекции, 7 личных, 1 выездной прием в г.Зугрэсе. Заместителями   главы администрации проведены: 14 личных, 3 выездных приема в г.Иловайске и  п.Зуевка.

Администрацией города Харцызска, за 1 квартал 2020 года, было рассмотрено 178 обращений  (89 –письменных, 89 – устных), что на 31 обращение  меньше, по сравнению с аналогичным отчетным периодом 2019 года, из них 26 обращений поступило из вышестоящих органов власти, что на 50 меньше в сравнении с 1 кварталом 2019г. Коллективных — 21,  повторных —  9.

           В обращениях граждан, поступивших в администрацию города Харцызска, затронуто 242 вопроса, большая часть которых относится к вопросам  коммунального   хозяйства (51,65%) и эксплуатации жилого фонда (17,77%).

Положительно рассмотренных обращений – 36, из них 14 устных, 22 письменных  (20,22%), даны разъяснения  на  93 обращения,  из  них  67 устных,  26 письменных (52,25%). На стадии  рассмотрения и контроля находятся 44, из них 8 устных, 36 письменных (24,72%).