Контактный телефон горячей линии города Харцызска по противодействию распространения коронавирусной инфекции COVID-19: 071-488-63-17.
Обзоры обращений лиц — Администрация города Харцызска

Вернуться: Обращения

Обзоры обращений лиц

Информация

о результатах работы отдела по работе с обращениями

граждан за 1-е полугодие 2020 года

   На протяжении 6 месяцев 2020 года, в администрации города Харцызска,  предпринимались необходимые меры по улучшению работы с обращениями граждан и    решению поставленных вопросов. Особое внимание уделялось ведению разъяснительной работы    среди населения. Для реализации конституционных прав граждан, обеспечения системной работы по обращениям граждан, разрешения проблем, вытекающих из  обоснованных предложений, заявлений и жалоб населения, для снятия социальной  напряженности в обществе, главой  администрации  города  Харцызска, за 1-е полугодие  2020 года, проведены: 1 пресс-конференция, посвященная борьбе с распространением    короновирусной инфекции, 15 личных, 1 выездной прием в г.Зугрэсе.  Заместителями   главы администрации проведены: 15 личных, 3 выездных приема в г.Иловайске и  п.Зуевка.

            Администрацией города Харцызска, за 6 месяцев 2020 года, было рассмотрено                 286 обращений (188 – письменных, 98 – устных), что на 114 обращений меньше, по сравнению с аналогичным отчетным периодом 2019 года, из них 63 обращения поступило из  вышестоящих органов власти, что на 54 меньше в сравнении с 1-м полугодием 2019г. Коллективных — 31,  повторных —  15.

             В обращениях граждан, поступивших в администрацию города Харцызска, затронуто 369 вопросов, большая часть которых относится к вопросам коммунального хозяйства (46,34%) и эксплуатации жилого фонда (15,18%).

              Положительно рассмотренных обращений – 77, из них 18 устных, 59 письменных  (26,92%),   даны разъяснения  на  137 обращений,  из  них  71 устное,  66 письменных (47,90%). На стадии  рассмотрения и контроля находятся 55, из них 9 устных, 46  письменных (19,23%).